A vereadora Prof.ª Silvana (MDB) apresentou a Indicação 159/25 que sugere ao Poder Executivo a formalização de uma parceria entre o Núcleo Integrado de Fiscalização (NIF) e a empresa Águas de Sorriso para fiscalização compartilhada, em Sorriso.
Segundo a parlamentar, muitos consumidores têm enfrentado dificuldades quanto à responsabilidade pela fiscalização e solução de problemas relacionados ao fornecimento de água e serviços prestados pela empresa Águas de Sorriso, onde há casos em que a responsabilidade recai sobre o NIF ou sobre a própria concessionária de água. “Nessa situação, o consumidor não sabe a quem recorrer, resultando em insegurança e desamparo”, dispara.
Conforme a indicação, a medida visa melhorar a comunicação e a cooperação entre o núcleo de fiscalização e a concessionária a fim de esclarecer as responsabilidades de cada parte e agilizar a resolução das demandas. “Com essa parceria será possível estabelecer um protocolo de comunicação eficiente entre as duas entidades, com a criação de canais rápidos e de fácil acesso para que o cidadão, em situações de dúvidas ou problemas, tenha uma resposta clara e célere”, finaliza.
Texto: Ângela Gimenez
Fotos: Ilustrativa/Keli Santin
