Em todo o mundo, é comemorado no dia 15 de março “O dia do Consumidor”, data em que deve ser destacada e reforçada a importância dos direitos e deveres de quem consome produtos e serviços.
E para garantir os direitos e exigir o cumprimento dos deveres, existe o Procon. “É preciso que todos estejam atentos às boas práticas de consumo e o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor”, ressalta o diretor do órgão em Campo Verde Pedro Paulo de Souza Marins.
De acordo com o diretor do Procon, o “Dia do Consumidor” é ideal para conscientizar a população por soluções de caos de problemas com fornecedores. “Nosso objetivo é garantir que o consumidor tenha acesso à informação e saiba onde buscar auxílio quando seus direitos forem desrespeitados”, explicou.
O Código de Defesa do Consumidor é um documento que garante proteção e direito a quem consome produtos ou serviços. São eles: Proteção contra propaganda enganosa, direito a troca em caso de defeito, prazo de arrependimento para compras online, cobrança indevida, produto com validade vencida.
O consumidor que se sentir lesado em alguns dos seus direitos, deve procurar o Procon na Avenida Arnaldo Eckert, 170, Campo Real II. Ou pode ainda entrar em contato pelo telefone (66) 3419-1011 ou (66) 99913-0748. O e-mail do órgão é [email protected].
